En cuanto realice su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Esto significa que hemos recibido su pedido en nuestro sistema y preautorizado su pago.
En domain, nuestro objetivo es brindarte las mejores opciones de envío, sin importar dónde te encuentres. Nuestra misión diaria es entregar a clientes en la mayoría de los países y asegurarnos de que te mereces la mejor calidad de respuesta en todo momento.
Una vez que se haya enviado un pedido, se le proporcionará el estado del pedido y la información de envío y recibirá el número de seguimiento (por correo electrónico) una vez que se haya enviado su pedido.
Gastos de envío
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Aceptación de pedidos y precios
Tenga en cuenta que, por diversas razones, puede que no se pueda procesar un pedido. El Sitio se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, por cualquier motivo y en cualquier momento. Es posible que se le solicite información o verificaciones adicionales, como su número de teléfono y dirección, antes de aceptar el pedido. Para evitar fraudes con tarjetas de crédito o débito, nos reservamos el derecho de validar sus datos de pago antes de proporcionarle el producto y de verificar la información personal que nos proporcionó. Esta verificación puede consistir en una comprobación de identidad, lugar de residencia o información bancaria. Nos reservamos el derecho de cancelar directamente un pedido si sospechamos que existe riesgo de uso fraudulento de tarjetas de crédito o débito. Nos comprometemos a proporcionar a nuestros usuarios la información de precios más precisa en el Sitio; sin embargo, pueden producirse errores, como que el precio de un artículo no se muestre correctamente en el sitio web. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido. En caso de que el precio de un artículo sea incorrecto, podremos, a nuestra discreción, ponernos en contacto con usted para solicitarle instrucciones o cancelar su pedido y notificarle dicha cancelación. Tendremos el derecho de rechazar o cancelar dichos pedidos independientemente de que el pedido haya sido confirmado y se haya cargado o no a su tarjeta de crédito.
Nos esforzamos al máximo para enviar su pedido lo antes posible. Todos los pedidos se procesan una vez realizado el pedido.
Hora límite de manipulación, tránsito y pedidos para EE. UU. y otros países:
Tiempo de manejo - 2-10 días hábiles (de lunes a viernes)
Tiempo de tránsito: 10-25 días hábiles (de lunes a viernes)
Zona horaria: (GMT+08:00) Hora estándar de Hong Kong (Hong Kong)
¿Qué sucede después de realizar un pedido?
Recibirá un correo electrónico de confirmación tras realizar su pedido con su número y el recibo. Su pedido se enviará normalmente en un plazo de 2 a 10 días laborables (excepto festivos). Los productos personalizados tardarán más en enviarse.
Por favor revise su carpeta de correo no deseado en busca del correo electrónico de confirmación si no lo ve en su bandeja de entrada.
Si no recibe un correo electrónico de confirmación, envíe un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Confirmación de pedido no recibida" y alguien de nuestro equipo se comunicará con usted.
Nos pondremos en contacto con usted por separado para los artículos personalizados, a fin de garantizar que se apliquen las modificaciones adecuadas. Estos artículos solo se procesarán y enviarán una vez que recibamos las modificaciones.
¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?
Una vez enviado el pedido, se le informará del estado del mismo y de la información de envío, y recibirá un correo electrónico una vez enviado. Si no ha recibido ningún correo electrónico, envíe un correo electrónico a [email protected] y le ayudaremos.
Información de contacto:
Huuly
Dirección: RM G, 3/F, Edificio de la fábrica Wah Yuen, 12 Elm Street, Tai Kok Tsui, Mong Kok 999077, Hong Kong
Número de teléfono: +852 95945458
Correo electrónico: [email protected]
Horario comercial: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (HKT)
