Non appena effettuerai l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma. Ciò significa che abbiamo ricevuto il tuo ordine nel nostro sistema e che il pagamento è stato pre-autorizzato.
"In Domain, il nostro obiettivo è offrirti le migliori opzioni di spedizione, ovunque tu sia. La nostra missione quotidiana è consegnare ai clienti nella maggior parte dei Paesi e garantire che tu meriti i massimi livelli di qualità e reattività in qualsiasi momento"
Una volta inviato un ordine, ti verranno fornite informazioni sullo stato dell'ordine e sulla spedizione e riceverai il numero di tracciamento (via e-mail) una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.
Spese di spedizione
Approfitta della spedizione gratuita.
Accettazione dell'ordine e prezzi
Si prega di notare che ci sono casi in cui un ordine non può essere elaborato per vari motivi. Il Sito si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento. Potrebbe esservi richiesto di fornire ulteriori verifiche o informazioni, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, numero di telefono e indirizzo, prima di accettare l'ordine. Al fine di evitare frodi con carte di credito o di debito, ci riserviamo il diritto di ottenere la convalida dei vostri dati di pagamento prima di fornirvi il prodotto e di verificare le informazioni personali che avete condiviso con noi. Questa verifica può assumere la forma di un controllo dell'identità, del luogo di residenza o delle informazioni bancarie. Ci riserviamo il diritto di procedere all'annullamento diretto di un ordine per il quale sospettiamo un rischio di utilizzo fraudolento della carta di credito o di debito. Ci impegniamo a fornire ai nostri utenti le informazioni sui prezzi più accurate sul Sito; tuttavia, potrebbero comunque verificarsi errori, come ad esempio casi in cui il prezzo di un articolo non viene visualizzato correttamente sul sito web. Pertanto, ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine. Nel caso in cui un articolo sia indicato in modo errato, potremmo, a nostra discrezione, contattarti per ricevere istruzioni o annullare l'ordine e informarti di tale annullamento. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare tali ordini, indipendentemente dal fatto che l'ordine sia stato confermato e la tua carta di credito addebitata.
Facciamo tutto il possibile per evadere il tuo ordine il prima possibile. Tutti gli ordini vengono elaborati dopo essere stati effettuati.
Tempi di gestione, transito e scadenza degli ordini per gli Stati Uniti e altri paesi:
Tempo di gestione: 2-10 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)
Tempo di transito: 10-25 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)
Fuso orario: (GMT+08:00) Ora standard di Hong Kong (Hong Kong)
Cosa succede dopo aver effettuato un ordine?
Riceverai un'e-mail di conferma dopo aver effettuato l'ordine, contenente il numero d'ordine e la ricevuta. L'ordine verrà solitamente spedito entro 2-10 giorni lavorativi (esclusi i giorni festivi). I prodotti personalizzati richiederanno più tempo per la spedizione.
Se non la vedi nella posta in arrivo, controlla la cartella spam per trovare l'e-mail di conferma.
Se non ricevi un'e-mail di conferma, invia un'e-mail a [email protected] con l'oggetto "Conferma ordine non ricevuta" e un membro del nostro team ti contatterà.
Per gli articoli personalizzati, ti contatteremo separatamente per assicurarci che vengano applicate le personalizzazioni appropriate. Questi articoli verranno elaborati e spediti solo dopo aver ricevuto le personalizzazioni.
Come posso verificare lo stato del mio ordine?
Una volta inoltrato un ordine, ti verranno fornite informazioni sullo stato dell'ordine e sulla spedizione, e riceverai un'e-mail non appena l'ordine sarà stato spedito. Se non hai ricevuto l'e-mail, scrivi a [email protected] e ti assisteremo.
Informazioni di contatto:
Huuly
Indirizzo: RM G, 3/F, Wah Yuen Factory Building, 12 Elm Street, Tai Kok Tsui, Mong Kok 999077, Hong Kong
Numero di telefono: +852 95945458
E-mail: [email protected]
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 (HKT)
